修理についてのご注意
（金・銀・プラチナ以外はお受けできません）

GUCCI,BVLGARI,HERMES等の海外ブランド
のシルバー製品は現在お受けしておりません。

<料金について＞

・   石やデザインのない甲丸リングのサイズダウン（3号まで）　は3,000円（税抜）で承っております。
　素材、デザイン、厚み、ご希望の号数などにより料金は異
　なります。
　ハーフエタニティリングやブランドリング、パヴェリング
　などは割高になります。
　エナメル、革製品を使用したリングはお受けしておりませ
　ん。（お修理不可のブランドリングもあります）
　また、シルバーリングもお修理が難しいことから、ご購入
　時の金額よりも高くなる場合が大変多いです。

　当店では往復の送料をお客様にご負担をいただいておりま
　すため、お修理品を当店へ発送する前に画像添付メールに
　てお問合せいただければ大まかな料金やお修理の可否など
　をお知らせしております。
＊なお、正確なお見積金額は実際に拝見してからとなります。

　追加料金が発生する場合は改めてお見積金額をご連絡致し
　ます。ご了承をいただいてからの作業となりますのでご安
　心下さい。


＜お修理について＞

・現在の指のサイズが不明な場合は、なるべくジュエリー
　ショップ等で確認の上、ご依頼をお願いします。
　しばらく使用していなかったリングなどの場合、サイズ
　の思い違いや現在の指のサイズが不明ですと、正確なサ
　イズにお修理ができませんのでご注意ください。

・細いリングが切れた場合は溶接後も重いものを持つなど
　指輪に負荷がかかると再度切れる可能性が高いため、ご
　理解の上、ご注文下さい。

・サイズのお直しはリングを切ってお修理しますが、切っ
　た箇所を溶接する際に多少の凹みが出る場合があります。
　　
・WG（ホワイトゴールド）、SILVER製品についてはメッ
　キ加工がされている場合は再メッキ料が必要になります。
　
・メーカーによって割金の配分量が異なるため、切った線
　が見えたり、色味が変わる場合があります。
　なるべくご購入店か同じ修理店舗でのお直しをお勧め致
　します。

・当店は鑑定機関ではありませんので、お預かりの石が何
　であるかを証明することは出来ません。

・お預かり時の石の傷や欠け等に関しましては当店では一
　切の関与及び一切責任を負いません。
　
・加工には十分注意をしておりますが、作業中に何らかの
　の原因により石の破損等があった場合の補償等はござい
　ませんので、ご理解の上ご依頼をお願い致します。

・対面ではない郵送での修理サービスという性質上、意思
　の疎通が難しいこともございますので、大事なお品物や
　細かいご要望がある場合は対面での店舗様へのご依頼を
　お勧め致します。


＜ご注文について＞　
　  　
・２点以上ご注文の場合は１点のみご注文下さい。
 （ご注文時は１点分の金額ですが、後程訂正させていた
　だきます）

・返送方法を必ずご選択下さい。
（レターパック以外の返送料金はすぐに注文情報に反映され
　ません。後ほど修正させていただきます。）

・ご依頼品到着後に改めてお見積金額をご連絡致します。
　ご不明な点は事前に画像付きメールでお問い合わせ下さ
　い。

・当店への発送は、なるべく配達記録付きの簡易書留や
　宅配便等でお送り下さい。
（修理品は破損防止の為、梱包材等で包んでお送り下さい）

・修理内容（7号→9号へ変更希望など）とお名前・ご
　連絡先（携帯番号）のメモを同封して下さい。
　　
・差出人はご注文時のお名前でお願い致します。
　紛失事故を避けるためにもメール便はお避けください。
　搬送中のトラブルの責任は一切負えませんのでご了承
　下さい。
　高価お品物については、トラブルを避けるため補償が
　付く発送をお勧め致します。
　（簡易書留は5万円まで、宅急便は30万円までの補償）

　

　　 修理依頼品送り先
                    
                 　〒132-0035 
                     東京都江戸川区平井４−２１−２５
                     Ｆｉｒｓｔ　Ｈａｗｋ　
                     電話 080-9890-1230
 
       ＜アクセサリー修理品在中＞と明記をお願いします。

　　 

＜お願い＞
　お修理品を拝見せずにお答えすることはできませんので、お電話でのお問い合
　わせはお受けしておりません。
　お修理の可否、お見積等のお問合せは画像付きのメールでお願いします。
　お修理品の正面、横、後ろの画像、素材（K18等）、お名前を記載の上お問合
　せ下さい。
　なるべく数日以内にご連絡させていただきます。